Tu familia es tuya. Sus datos también.

Kiddio es una marca de relojes GPS pensados para que los niños exploren con libertad y sus familias estén tranquilas. El responsable del tratamiento de los datos es Kiddio. Puedes contactarnos en cualquier momento en privacidad@kiddio.com.

Antes de entrar en detalle, tres promesas que guían todo lo que hacemos:

• Nunca vendemos tus datos ni los de tu hijo a terceros.
• Sin publicidad ni redes sociales dentro del reloj ni de la app.
• Recogemos lo mínimo imprescindible para que el servicio funcione.

Distinguimos entre los datos del adulto que gestiona la cuenta y los del niño que lleva el reloj:

Del padre, madre o tutor: nombre y correo electrónico (a través de tu inicio de sesión con Google), y los datos necesarios para el pago, que gestiona de forma segura nuestro proveedor Stripe. Kiddio no almacena los números completos de tu tarjeta.

Del niño y del reloj: la ubicación aproximada del dispositivo, las zonas seguras que tú creas, los contactos que apruebas, y los avisos del botón SOS. Estos datos solo son visibles para las personas que tú autorizas.

Tratamos los datos de los niños con un cuidado especial. La cuenta siempre pertenece a un adulto responsable, que decide qué se comparte y con quién. En cualquier momento puedes revisar, corregir o eliminar la información asociada a tu hijo desde tu cuenta o escribiéndonos.

• Mostrarte dónde está tu hijo cuando lo necesitas.
• Avisarte, de forma amable, cuando entra o sale de una zona segura.
• Enviar la alerta del botón SOS a los contactos de la familia.
• Gestionar tu compra, tu plan de datos y enviarte confirmaciones y avisos importantes.
• Ofrecerte soporte y mantener el servicio seguro.

No usamos la ubicación de tu hijo para fines comerciales ni para elaborar perfiles publicitarios.

Solo trabajamos con proveedores de confianza y únicamente para poder prestarte el servicio:

• Google, para que puedas iniciar sesión de forma segura.
• Stripe, para procesar los pagos.
• Resend, para enviarte correos de confirmación y avisos.
• Twilio, para enviarte los códigos de verificación por SMS.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento (subcontratistas de soporte) siguiendo únicamente nuestras instrucciones para prestar el servicio; no son terceros que usen tus datos para su propio marketing. Nunca compartimos datos con anunciantes ni redes sociales.

Cuando eliges recibir mensajes SMS de Kiddio, recopilamos y utilizamos tu número de teléfono y tu consentimiento para enviarte los mensajes necesarios para la verificación de tu cuenta y el inicio de sesión.

Los números de teléfono móvil, la información de consentimiento para SMS y los datos de opt-in no se venden, alquilan ni comparten con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promocionales.

Kiddio utiliza los servicios de proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio y enviar mensajes de verificación. Estos proveedores actúan únicamente para proporcionar los servicios solicitados por Kiddio y no pueden utilizar tu información de consentimiento SMS para sus propios fines de marketing o promocionales.

Los mensajes SMS de Kiddio se utilizan para códigos de verificación de un solo uso y acceso seguro a la cuenta. La frecuencia de los mensajes depende de la actividad de tu cuenta. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu operador móvil.

Puedes dejar de recibir mensajes SMS respondiendo STOP a cualquier mensaje SMS de Kiddio.

Ninguna información móvil (número de teléfono) ni los datos de consentimiento y opt-in de SMS se compartirán con terceros ni afiliados con fines de marketing o promocionales. Se permite el intercambio de información con subcontratistas de servicios de soporte, como atención al cliente y el proveedor de mensajería. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de opt-in y consentimiento de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

(English) No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information sharing to subcontractors in support services, such as customer service and the messaging provider, is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

La localización existe para darte tranquilidad, no para controlar. Tú decides las zonas seguras y quién puede ver la ubicación. Hablamos de libertad para tu hijo, no de vigilancia.

Mantenemos los datos mientras tengas una cuenta activa. La información de ubicación se conserva solo el tiempo necesario para el servicio y luego se elimina. Si cierras tu cuenta, borramos tus datos salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, facturas).

Ciframos las comunicaciones y protegemos tu información con medidas técnicas y organizativas. El acceso a los datos está restringido a lo estrictamente necesario.

Puedes acceder, rectificar, eliminar o exportar tus datos, así como oponerte a determinados tratamientos. Escríbenos a privacidad@kiddio.com y te ayudamos.

Usamos las cookies mínimas necesarias para mantener tu sesión iniciada y para que el sitio funcione. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento comercial.

Si actualizamos esta política, te avisaremos y publicaremos la nueva fecha arriba. Los cambios importantes te los comunicaremos por correo.